智慧住房

智慧住房让找房、看房与居住服务有了清楚的线上入口。马坊智慧住房围绕小区房源和日常租住事务展开，既提供房源信息浏览与预约看房，也涵盖报修、房屋检查、建议和投诉等事项。对正在了解房源的租客，或需要跟进房屋与服务工作的住户、管家来说，相关事项能够在同一应用中衔接处理，少一些来回询问。它的重点不是把功能铺得很杂，而是把住房信息和租后事务放在相邻的服务场景里。

应用介绍

在找房环节，用户可查看小区房源的介绍，包括房屋视频、户型、房间情况、价格、面积和设施等信息；需要进一步了解时，可以在线预约看房，由管家接单并跟进带看安排。入住后，遇到房屋问题可提交报修，并查看处理进度。对于管理侧，应用还提供房源状态与房间详情管理，以及检查记录、房间备忘和值班安排等内容，便于把日常工作事项按具体住房整理。不同角色关注的内容虽不相同，但都围绕房屋本身和社区服务展开。

应用特色

1、房源信息呈现较具体，视频、户型、面积、价格和设施等内容可供看房前参考。
2、线上预约与管家接单、带看跟进相衔接，方便继续沟通看房安排。
3、报修事项支持线上提交并查看进度，减少问题提出后缺少后续信息的情况。

应用亮点

1、房屋检查可记录检查人员、时间和说明，并附上图片或视频，便于留存检查情况。
2、房间备忘录可用于记录重要事件，让与特定房间有关的信息有处可查。
3、值班管理展示值班安排及已值班、未值班情况，便于相关人员掌握排班信息。

应用优势

1、房源管理覆盖小区房源状态与房间详情，方便管理人员按房屋查看相关信息。
2、住户可针对住房或服务提交投诉，管家能够跟进处理并完成结单，处理环节较为清晰。
3、应用设有意见建议入口，物业管理、租房中心及应用使用方面的想法都能集中反馈。

小编点评

马坊智慧住房的功能安排贴近租住过程：找房时能看信息、约看房，入住后可报修、反馈问题，管理侧也有检查、备忘和值班等工具。各项服务对应的事项比较明确，适合希望在线了解房源或处理小区住房事务的人群。它并非泛化的智能家居控制工具，主要价值在于把房源、租住服务与日常管理连接起来；使用时可按自身身份和实际事项，关注对应的功能入口。