学天教育crm

学天教育crm是面向内部业务人员打造的移动端客户管理工具，软件安装包体积仅有7MB左右，适配主流安卓手机机型，只对内部工作人员开放使用权限，外部用户无法登录使用。日常外出拜访客户、通勤途中都能打开软件处理客户工作，不用局限在电脑端办公，基础登录、功能调取响应速度稳定，不会出现长时间卡顿的情况。

应用介绍

这款APP核心作用就是管理教育行业公海客户资源，整体采用模块化布局，首页清晰划分六大常用功能入口。业务人员可以直接从公共客户池提取线索，把公共客户转为个人跟进资源，沟通客户之后能实时录入意向等级，通话记录也可以一键上传存档。同时内置直接拨号、快速收款、工单审核配套功能，学员报名、课时调整等业务工单，手机上就能完成查看与基础操作，业务数据会和后台系统实时同步。

应用特色

软件自带随手记录功能，通话过程会弹出笔记编辑窗口，也支持录音记录、名片信息扫描录入，不用手动大篇幅打字，记录内容会自动绑定对应客户档案。系统会自动整合客户全部资料，除基础联系方式之外，过往通话记录、订单单据、跟进日程都会汇总在一起，还能简单评估客户意向等级。放弃客户线索时，需要选择对应的放弃理由，方便后期团队复盘客户流失原因。

应用亮点

公海提取、淘公海是最核心的实用功能，可以按照业务项目筛选客户线索，提取客户之后支持直接拨号联系，不需要手动复制手机号。客户控制台可以查看自己名下全部客户跟进状态，设置跟进提醒，避免遗漏回访工作。后续版本陆续新增了快速收款、订单行为记录功能，销售在沟通课程时，可以直接在APP内核对订单金额，简化线下对账步骤。

应用优势

可以大幅减少纸质台账手工录入的工作量，客户信息录入错误率明显降低，所有业务数据云端保存，不会因为手机更换丢失资料。管理人员能够随时查看团队客户跟进数据，依靠真实数据调整工作安排。多岗位权限区分清晰，普通业务员只能操作个人客户资源，保障客户数据安全，手机端和PC后台数据互通，两边操作记录实时保持一致。

小编点评

作为内部专属办公工具，这款APP没有多余冗余功能，全部功能贴合教育招生日常工作场景，新手对照内部简易教程十几分钟就能熟练上手。对于经常外出跑业务的工作人员来说，碎片化时间就能完成客户跟进、线索领取工作，不用回到工位再处理琐事。软件会定期优化拨号稳定性、跟进日志细节，长期使用能够稳步提升客户跟进效率，很适合线下销售团队日常办公使用。